FAQ
Q.お店で売っているメーカー品と同じように使えますか
Q.家に届いたらすぐに使うことはできますか
Q.どのようにカスタマイズしていいのかわかりません
Q.お店で売っているメーカー品より性能は落ちますか
Q.サポートはしてもらえるのでしょうか
Q.ゲーム用のマシンがほしいのですが
Q.使用説明書はついていますか
Q.故障は多いですか
Q.どこのBTOがいいですか
お店で売っているメーカー品と同じように使えますか
お店で売っているメーカー品と同じように、使うことができます。ただしOS（Windows）が新しいバージョンになっていると、始めは戸惑うかもしれませんが、使っているうちに慣れてくるでしょう。これはお店で売っているメーカー品でも同じことです。BTOの場合は使いなれたOSを選べるときもあります（OSの発売時期などによって変わってきます）。
家に届いたらすぐに使うことはできますか
OSなしを選ばない限り、すぐに使うことはできます。大型家電量販店で買ってくるパソコンと同じように、デスクトップでしたら本体とモニターやキーボード、マウスなど接続すればすぐに使うことができます。ノートパソコンでしたら、電源をコンセントに差し込んでボタンを押すだけです。
どのようにカスタマイズしていいのかわかりません
良くわからない場合はカスタマイズしないで、そのままの基本構成で購入しても普通にインターネットをやるくらいでしたら大丈夫でしょう。ただしOS無しの構成にするとOSを入れるのが面倒なので初心者の方はやめた方が無難です。
お店で売っているメーカー品より性能は落ちますか
同じ価格帯の製品なら、お店で売っているメーカー品より性能が落ちるというよりも、性能が上がることもあります。それは余計なソフトが入っていなかったり、広告費をかけていない所などはその分、価格を抑えることができるからです。ただしBTOの製品は大手からショップまでいろいろあるので、それぞれ違ってきます。
サポートはしてもらえるのでしょうか
サポートの対応内容はメーカーによって違ってきますが、ほとんどのメーカーはサポートを行っています。マシンの不具合やOEMのWindows（OS）ソフト、OEMで始めからインストールされているソフトについては、メーカーが行ってくれます。ただし自分でインストールしたソフトについては、サポートしてもらえません。
ゲーム用のマシンがほしいのですが
ゲーム用のマシンがほしい場合は、メモリを多くしたりCPUやグラフィックボードを高速のもにした方がいいでしょう。ただし良く分からない場合は、メーカーで出しているゲーム用パソコン（推奨モデルとか推奨スペックとか言われています）を予算が許せば検討してみるのもいいでしょう。
使用説明書はついていますか
使用説明書（マニュアル）はほとんどの場合、冊子のようなきちんとした説明書か、簡単な説明書がついています。大手メーカーの場合はきちんとした説明書がついているよですが、ショップブランドの場合は、簡単な説明書のこともあります。
